فروشگاه اینترنتی استلو با در نظر گرفتن اهمیت حفظ حریم خصوصی کاربران، به‌منظور ارائه خدماتی ایمن و قابل اعتماد، در برخی موارد مانند ثبت سفارش، ارسال دیدگاه یا استفاده از امکانات ویژه سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت می‌کند که این اطلاعات شامل نام، آدرس، ایمیل، شماره تماس و سایر جزئیاتی است که در دسترس عموم قرار ندارند. از میان این اطلاعات، ایمیل و شماره تلفنی که کاربران در پروفایل خود ثبت می‌کنند، می‌تواند تنها راه ارتباطی رسمی و معتبر برای دریافت اطلاع‌رسانی‌ها و پیام‌های تأیید این فروشگاه باشد.
با ساخت اکانت کاربری در فروشگاه استلو، شما برخی اطلاعات شخصی خود از جمله نام و نام خانوادگی، شماره تماس و سایر جزئیات ضروری را در اختیار ما در این مجموعه قرار می‌دهید؛ همچنین لازم به ذکر است برای انجام برخی فرایندهای دیگر در سایت از جمله نهایی کردن خرید و انجام تراکنش‌های مالی، لازم است آدرس دقیق خود را نیز در سیستم ثبت کنید. پس از تکمیل فرآیند ثبت‌نام، شما به‌عنوان کاربر رسمی فروشگاه استلو شناخته خواهید شد و اطلاعات مربوط به سفارشات، پرداخت‌ها و سوابق تراکنش‌های شما نیز در سیستم ثبت و نگهداری می‌شود. باتوجه به اینکه که اطلاعات ذکر شده برای پردازش و ارسال سفارشات شما مورد استفاده قرار می‌گیرد، وارد کردن آدرس، ایمیل و شماره تماس معتبر ضروری بوده و فروشگاه در صورت نیاز، جهت تأیید صحت اطلاعات یا تکمیل جزئیات، ممکن است درخواست اطلاعات تکمیلی از شما داشته باشد.
لازم به ذکر است که اگر قصد تحویل سفارش خود به شخص دیگری را دارید، تنها لازم است تا اطلاعات لازم آن فرد را در سایت وارد نمایید تا فروشگاه استلو سفارشات شما را به همان آدرس ارسال کند.
به اطلاع کاربران گرامی سایت استلو می‌رساند که این فروشگاه، مشابه بسیاری از وب‌سایت‌های دیگر، از کوکی‌ها (Cookies) و آدرس IP برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌کند. با این حال، این اطلاعات تحت تدابیر امنیتی پیشرفته، لایه‌های حفاظتی و پروتکل‌های ایمن نگهداری شده و تدابیر لازم برای جلوگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده احتمالی اتخاذ شده است. بدیهی است که هرگونه استفاده نادرست از اطلاعات کاربران، بر عهده افراد متخلف بوده و فروشگاه استلو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت لزوم، اقدامات قانونی لازم را جهت پیگیری موضوع انجام دهد.
کوکی‌ها، فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر و به درخواست وب‌سایت ایجاد شده و به بهینه‌سازی تجربه کاربری، ذخیره اطلاعات بازدیدهای قبلی و نمایش پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده کمک می‌کنند. در صورتی که تمایلی به ذخیره این داده‌ها ندارید، می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، گزینه غیرفعال‌سازی کوکی‌ها را فعال کنید. برای انجام این کار، لطفاً راهنمای مرورگر خود را بررسی نمایید.
به منظور اطلاع‌رسانی درباره جدیدترین رویدادها، پیشنهادهای ویژه و خدمات فروشگاه، پیامک یا ایمیل‌های تبلیغاتی برای اعضای وب‌سایت ارسال می‌شود. در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت این پیام‌ها نداشته باشند، می‌توانند با کلیک بر روی گزینه لغو اشتراک که در انتهای هر ایمیل درج شده است، عضویت خود را در خبرنامه لغو کنند. همچنین، در صورت نیاز، امکان غیرفعال‌سازی این اطلاع‌رسانی‌ها از طریق تنظیمات حساب کاربری نیز فراهم است.
فروشگاه اینترنتی استلو با در نظر گرفتن اصول امنیت اطلاعات کاربران، سطح دسترسی کارکنان خود به اطلاعات کاربران را به حداقل ممکن کاهش داده و هر فرد تنها در چارچوب وظایف خود مجاز به مشاهده و استفاده از داده‌های مورد نیاز خواهد بود.
فروشگاه استلو این حق را دارد که به‌منظور رعایت قوانین سایت و بهبود کیفیت نمایش نظرات، نقدها و دیدگاه‌های ثبت‌شده توسط کاربران را مورد بازبینی و ویرایش قرار دهد. با استفاده از خدمات این وب‌سایت، کاربران به استلو اجازه می‌دهند تا نظرات آن‌ها را در چارچوب ذکرشده مدیریت کند و در این زمینه هیچ‌گونه اعتراضی نداشته باشند.
چنانچه به دلیل عدم رعایت مقررات فوق، خسارتی متوجه کاربران شود، تمامی مسئولیت‌های ناشی از آن متوجه خود فرد خواهد بود و هیچ ادعایی علیه فروشگاه استلو قابل طرح نخواهد بود. اطلاعات هویتی کاربران به‌عنوان اطلاعات محرمانه در نظر گرفته می‌شود و به هیچ فرد یا سازمانی منتقل نخواهد شد، مگر در مواردی که مطابق با قوانین کشور، ارائه آن به مراجع ذی‌صلاح قضایی الزامی باشد. در چنین شرایطی، استلو مسئولیتی در قبال جبران خسارات احتمالی نخواهد داشت و کاربران با پذیرش شرایط استفاده از سایت، این موضوع را تأیید می‌کنند.
فروشگاه استلو با تمام توان از اطلاعات شخصی شما محافظت می‌کند تا تجربه‌ای راحت، ایمن و لذت‌بخش از خرید آنلاین داشته باشید. هدف ما این است که با خیالی آسوده از لحظه انتخاب تا دریافت سفارشتان همراه شما باشیم.
